bitaghandchilar.com
Yasal Bildirimler
KVKK Aydınlatma Metni · Gizlilik Politikası · Çerez Politikası · Sorumluluk Reddi Beyanı
1. KVKK Aydınlatma Metni
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, bitaghandchilar.com internet sitesi ("Site") üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında veri sahiplerini bilgilendirmek amacıyla, veri sorumlusu sıfatıyla Psikolog Bita Ghandchilar tarafından hazırlanmıştır.
1.1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Bita Ghandchilar tarafından, aşağıda açıklanan kapsam ve amaçlarla, KVKK'ya uygun olarak işlenmektedir.
1.2. İşlenen Kişisel Veriler
Randevu ve iletişim süreçlerinde yalnızca aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Randevu tarihi ve saati
Seans notları, tanı bilgisi, terapi içeriği veya herhangi bir özel nitelikli sağlık verisi bu sistemde işlenmemekte ve kayıt altına alınmamaktadır.
1.3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz; randevu planlamasının yapılması, tarafınızla iletişim kurulması ve yürürlükteki mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.
1.4. Saklama Süresi ve İmha
Kişisel verileriniz, aramızdaki ilişkinin gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleriyle sınırlı olarak saklanmaktadır. Bu sürelerin sona ermesi veya talebiniz hâlinde verileriniz silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
1.5. Haklarınız (KVKK md. 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin olarak;
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
1.6. Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi ve kişisel verilerinizin silinmesi / yok edilmesi yönündeki başvurularınızı, Site üzerinde yer alan WhatsApp iletişim hattı aracılığıyla iletebilirsiniz. Talebiniz, mevzuatta öngörülen süre içinde değerlendirilerek tarafınıza dönüş yapılacaktır.
2. Gizlilik Politikası
bitaghandchilar.com, Site ziyaretçilerinin ve danışanlarının gizliliğine önem vermektedir. Site içeriği yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır; herhangi bir tıbbi/psikolojik tanı, tedavi veya profesyonel tavsiye yerine geçmez. Sitede paylaşılan bilgiler bireysel danışmanlık ilişkisinin yerini almaz.
2.1. Toplanan Bilgiler
Site üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilmektedir:
- Randevu Formu: Ad-soyad, e-posta, telefon, randevu saati ve açık KVKK rızası
- İletişim Formu: Ad-soyad, e-posta ve mesaj içeriği
- Ödeme Kaydı: Ad-soyad, e-posta, ödeme tutarı ve işlem referans numarası (kart bilgileri Site tarafından saklanmaz; ödeme işlemi ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir)
2.2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Toplanan bilgiler yalnızca randevu planlama, danışan ile iletişimin sürdürülmesi, ödeme sürecinin tamamlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır; pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
2.3. Çerezler
Site, yalnızca tema tercihi ve (yönetici için) oturum sürekliliği amacıyla zorunlu/teknik çerezler kullanmaktadır. Kullanılan çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgi için işbu belgenin "Çerez Politikası" başlıklı bölümüne bakınız.
2.4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz, kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak Site'nin teknik olarak çalışabilmesi için hizmet aldığımız aşağıdaki kategorideki hizmet sağlayıcılarla, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olan ölçüde ve amaçla sınırlı olarak veri paylaşımı yapılabilir:
- Site barındırma (hosting) ve altyapı hizmeti sağlayıcısı
- Randevu bilgilerinin iletilmesi amacıyla kullanılan WhatsApp / e-posta iletişim altyapısı sağlayıcıları
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılan ödeme kuruluşu
Bu hizmet sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca kendilerinden talep edilen hizmeti sunmak amacıyla işleyebilir ve başka bir amaçla kullanamaz.
2.5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek ile verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
2.6. Politikada Yapılacak Değişiklikler
İşbu Gizlilik Politikası, yasal mevzuatta veya Site uygulamalarında yapılacak değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman Site üzerinden erişime açık tutulacaktır.
3. Çerez Politikası
Bu Çerez Politikası, bitaghandchilar.com internet sitesinde kullanılan çerezler hakkında ziyaretçileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
3.1. Çerez Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak veya site kullanımına ilişkin istatistik üretmek gibi çeşitli amaçlarla kullanılabilir.
3.2. Sitede Kullanılan Çerezler
bitaghandchilar.com, yalnızca sitenin temel işlevlerinin yerine getirilmesi için zorunlu olan aşağıdaki çerezleri kullanmaktadır:
| Çerez Adı / Türü | Amacı | Niteliği | Saklama Süresi |
|---|---|---|---|
| Tema Tercihi Çerezi | Ziyaretçinin seçtiği görünüm (açık/koyu tema) tercihinin hatırlanması | Zorunlu / işlevsel çerez | Tarayıcı ayarlarından silininceye kadar |
| Oturum (Admin) Çerezi | Yalnızca site yönetim paneline yetkili girişte oturumun güvenli şekilde sürdürülmesi | Zorunlu / teknik çerez | Oturum sonlanınca (tarayıcı kapatıldığında) otomatik silinir |
3.3. Üçüncü Taraf Çerezleri
Sitede, pazarlama, reklam veya izleme amaçlı herhangi bir üçüncü taraf çerezi (ör. Google Analytics, Firebase Analytics, Facebook Pixel vb.) kullanılmamaktadır.
3.4. Çerezlerin Yönetimi
Zorunlu çerezler dışında herhangi bir çerez kullanılmadığından ek bir onay mekanizması gerektirmemektedir. Dilerseniz tarayıcınızın ayarları üzerinden mevcut çerezleri silebilir veya yeni çerez yerleştirilmesini engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda Site'nin bazı temel işlevleri (ör. tema tercihinin hatırlanması) düzgün çalışmayabilir.
4. Sorumluluk Reddi Beyanı
4.1. İçeriğin Niteliği
bitaghandchilar.com üzerinde yer alan tüm yazılı, görsel ve işitsel içerikler yalnızca genel bilgilendirme amacı taşımaktadır. Bu içerikler; tıbbi teşhis, tedavi, psikoterapi hizmeti veya profesyonel danışmanlığın yerini tutmaz ve bu şekilde yorumlanamaz. Kişisel durumunuza ilişkin değerlendirme için mutlaka bir uzmana danışmanız gerekmektedir.
4.2. Acil Durumlar
Kendinize veya bir başkasına zarar verme riski taşıyan acil bir durumdaysanız, lütfen Site üzerinden iletişime geçmek yerine derhal 112 Acil Çağrı Merkezi'ni veya size en yakın sağlık kuruluşunun acil servisini arayınız.
4.3. Fikri Mülkiyet Hakları
Site içeriğinde yer alan tüm metin, görsel, logo ve diğer materyallerin telif hakları Bita Ghandchilar'a aittir. Önceden yazılı izin alınmaksızın bu içerikler kısmen veya tamamen çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
4.4. Sorumluluk Sınırı
Site'nin kullanımından veya Site'ye erişilememesinden kaynaklanabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan Bita Ghandchilar sorumlu tutulamaz. Site içeriği önceden haber verilmeksizin güncellenebilir veya değiştirilebilir.
Sorularınız veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için Site üzerindeki WhatsApp iletişim hattını kullanabilirsiniz.